FAQ – Services d’Abraxas Clinik

Qu’est-ce qu’Abraxas Clinik?

Abraxas Clinik est une clinique infirmière de proximité qui offre des soins accessibles, rapides et humains pour les enfants, les adolescents, les adultes et les aînés. Notre équipe travaille en collaboration afin de répondre à divers besoins de santé, de la prévention à la prise en charge de certaines conditions aiguës ou chroniques.

Quels types de services proposez-vous?

Nous offrons notamment :

• Consultations infirmières
• Consultations avec infirmière praticienne spécialisée (IPS)
• Bilans de santé
• Parcours hormonaux et métaboliques
• Gestion du poids
• Santé de la femme
• Dépistage et traitement des ITSS
• Prélèvements sanguins
• Tests d’allergie et désensibilisation
• Santé respiratoire
• Santé mentale
• Soins pédiatriques
• Techniques infirmières (pansements, injections, retrait de points de suture, etc.)

Puis-je consulter pour une otite, une sinusite ou une infection urinaire?

Oui. Grâce à des ordonnances collectives et à la collaboration de notre équipe clinique, nous pouvons évaluer plusieurs problèmes de santé courants tels que les otites, sinusites, bronchites, pneumonies, cystites, conjonctivites et autres conditions similaires.

Est-ce que vous remplacez mon médecin de famille?

Non. Nous travaillons en complémentarité avec votre médecin, votre IPS ou tout autre professionnel de la santé impliqué dans vos soins. Si vous n’avez pas de médecin de famille, nous pouvons tout de même vous accompagner selon nos champs d’exercice.

Comment savoir si je dois prendre rendez-vous avec une infirmière ou une IPS?

Notre équipe d’accueil peut vous orienter vers le professionnel le plus approprié selon votre situation. Lorsque nécessaire, les infirmières collaborent directement avec nos IPS afin d’assurer une prise en charge optimale.

Offrez-vous des rendez-vous pour les enfants?

Oui. Nous accueillons les enfants de tous âges pour plusieurs services, notamment les infections courantes, les prélèvements, les soins infirmiers, les allergies et certaines consultations en santé mentale.

Que sont les parcours hormonaux et métaboliques?

Les parcours hormonaux et métaboliques sont des accompagnements personnalisés visant à mieux comprendre et optimiser votre santé globale. Ils peuvent inclure l’évaluation des symptômes hormonaux, de la périménopause ou de la ménopause, de la résistance à l’insuline, du poids, de l’énergie, du sommeil et de plusieurs autres facteurs influençant votre bien-être.

Dois-je avoir des résultats de laboratoire avant mon rendez-vous?

Pas nécessairement. Lors de la première rencontre, le professionnel évaluera votre situation et déterminera si des analyses ou examens complémentaires sont requis.

Faites-vous des prélèvements sanguins?

Oui. Nous offrons les prélèvements sanguins pour les enfants et les adultes, sur rendez-vous.

Puis-je obtenir un rendez-vous rapidement?

Notre mission est d’offrir un accès rapide aux soins. Les délais varient selon le type de consultation, mais nous nous efforçons de proposer des rendez-vous dans les meilleurs délais possibles.

Offrez-vous des consultations virtuelles?

Oui. Certains services peuvent être réalisés en téléconsultation lorsque la situation clinique le permet.

Puis-je consulter même si je n’habite pas dans la région?

Oui. Plusieurs de nos services sont accessibles aux personnes provenant de différentes régions du Québec.

Est-ce que vos services sont couverts par la RAMQ?

Les services offerts à Abraxas Clinik sont des services privés et ne sont généralement pas couverts par la RAMQ. Des reçus sont remis afin de permettre une réclamation auprès de certains assureurs privés lorsqu’applicable.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit, virement Interac et argent comptant.

Quelle est votre politique d’annulation?

Pour permettre à tous d’avoir accès rapidement à un rendez-vous, nous demandons un préavis minimal de 24 heures pour l’annulation d’un rendez-vous régulier. Des frais peuvent s’appliquer en cas d’absence ou d’annulation tardive.

Comment puis-je prendre rendez-vous?

Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne, par téléphone ou en communiquant avec notre équipe d’accueil. Nous serons heureux de vous guider vers le service le mieux adapté à vos besoins.

Quelle est la philosophie d’Abraxas Clinik?

Nous croyons que chaque personne mérite un accès rapide à des soins de qualité dans un environnement humain, bienveillant et professionnel. Notre approche repose sur la collaboration, l’éducation, la prévention et la prise de décision partagée afin d’aider chacun à devenir acteur de sa santé. 💚🩷